Tại sao HR thường không được yêu thích và có thể giải quyết vấn đề đó như thế nào?

Why HR is Often Disliked and How HR Can Address It

Human resources (HR) departments have long been subject to criticism and dislike, with some employees seeing them as bureaucratic, ineffective, and out of touch with their needs. This negative perception can be harmful, as it may result in employees viewing HR as an obstacle rather than a support system for the organization. However, HR can take steps to address these issues and build a positive reputation among employees.

Bộ phận nhân sự (HR) từ lâu đã bị chỉ trích và bị ghét, với một số nhân viên coi họ là quan liêu, kém hiệu quả và không đáp ứng được nhu cầu của mình. Nhận thức tiêu cực này có thể gây hại, vì nó có thể dẫn đến việc nhân viên coi Nhân sự là một trở ngại hơn là một hệ thống hỗ trợ cho tổ chức. Tuy nhiên, HR có thể thực hiện các bước để giải quyết những vấn đề này và xây dựng danh tiếng tích cực giữa các nhân viên.

One of the main reasons why HR is often disliked is that it is perceived as prioritizing the organization's interests over those of the employees. HR can address this by emphasizing employee engagement and making sure that employees feel valued and supported. This can involve implementing programs such as employee recognition and wellness initiatives, as well as providing opportunities for career growth and development.

Một trong những lý do chính khiến HR thường không được ưa thích là vì HR được coi là ưu tiên lợi ích của tổ chức hơn lợi ích của nhân viên. Nhân sự có thể giải quyết vấn đề này bằng cách nhấn mạnh sự tham gia của nhân viên và đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy có giá trị và được hỗ trợ. Điều này có thể liên quan đến việc thực hiện các chương trình như công nhận nhân viên và các sáng kiến ​​chăm sóc sức khỏe, cũng như tạo cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.

Another reason why HR is often disliked is that it is seen as bureaucratic and inflexible. HR can address this by streamlining processes and making sure that they are transparent and easy to understand. This can involve simplifying HR policies and procedures and communicating them clearly to employees. HR can also leverage technology to automate routine tasks, freeing up time for more strategic initiatives.

Một lý do khác khiến HR thường không được thích bởi vì thường bị coi là quan liêu và không linh hoạt. Nhân sự có thể giải quyết vấn đề này bằng cách hợp lý hóa các quy trình và đảm bảo rằng chúng minh bạch và dễ hiểu. Điều này có thể liên quan đến việc đơn giản hóa các chính sách và thủ tục nhân sự và truyền đạt chúng một cách rõ ràng cho nhân viên. Nhân sự cũng có thể tận dụng công nghệ để tự động hóa các công việc thường ngày, giải phóng thời gian cho các sáng kiến ​​chiến lược hơn.

In addition, HR can work to improve its communication and collaboration with employees. This can involve soliciting feedback from employees and actively listening to their concerns and suggestions. HR can also foster a culture of open communication and transparency by providing regular updates on HR initiatives and the organization's performance. HR can use social media and other channels to communicate and connect with employees, especially remote workers.

Ngoài ra, HR có thể làm việc để cải thiện giao tiếp và cộng tác với nhân viên. Điều này có thể liên quan đến việc thu hút phản hồi từ nhân viên và tích cực lắng nghe những mối quan tâm và đề xuất của họ. Nhân sự cũng có thể thúc đẩy văn hóa giao tiếp cởi mở và minh bạch bằng cách cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về các sáng kiến ​​nhân sự và hiệu suất của tổ chức. Nhân sự có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác để giao tiếp và kết nối với nhân viên, đặc biệt là những người làm việc từ xa.

Furthermore, HR can build its reputation by becoming a strategic partner to the business. This can involve aligning HR initiatives with the organization's overall goals and objectives, as well as collaborating with other departments to drive organizational success. HR can also lead the development of the organization's culture, values, and brand, to improve the employee experience and attract top talent.

Hơn nữa, HR có thể xây dựng danh tiếng của mình bằng cách trở thành đối tác chiến lược của doanh nghiệp. Điều này có thể liên quan đến việc sắp xếp các sáng kiến ​​nhân sự phù hợp với các mục tiêu và mục tiêu tổng thể của tổ chức, cũng như cộng tác với các bộ phận khác để thúc đẩy thành công của tổ chức. Nhân sự cũng có thể dẫn dắt sự phát triển văn hóa, giá trị và thương hiệu của tổ chức, để cải thiện trải nghiệm của nhân viên và thu hút nhân tài hàng đầu.

Another way for HR to improve is to invest in HR data and analytics to measure the impact of HR initiatives and adjust them accordingly. HR can also promote diversity, equity, and inclusion (DEI) in the workplace by creating programs and initiatives that foster an inclusive culture and increase diversity. HR can also train managers to improve their DEI knowledge and skills.

Một cách khác để cải thiện nhân sự là đầu tư vào dữ liệu và phân tích nhân sự để đo lường tác động của các sáng kiến ​​nhân sự và điều chỉnh chúng cho phù hợp. Nhân sự cũng có thể thúc đẩy sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) tại nơi làm việc bằng cách tạo ra các chương trình và sáng kiến ​​thúc đẩy văn hóa hòa nhập và tăng cường sự đa dạng. Nhân sự cũng có thể đào tạo các nhà quản lý để nâng cao kiến ​​thức và kỹ năng DEI của họ.

Finally, HR can build its reputation by staying up-to-date with the latest HR trends, best practices, and regulations. HR can participate in industry events and conferences, network with other HR professionals, and engage in continuing education and professional development.

Cuối cùng, bộ phận nhân sự có thể xây dựng danh tiếng của mình bằng cách luôn cập nhật các xu hướng nhân sự mới nhất, các phương pháp hay nhất và các quy định. Nhân sự có thể tham gia vào các sự kiện và hội nghị trong ngành, kết nối với các chuyên gia nhân sự khác và tham gia vào quá trình giáo dục thường xuyên và phát triển chuyên môn.

In conclusion, HR departments can take steps to address the negative perceptions that often surround them. By prioritizing employee engagement, streamlining processes, improving communication, and becoming a strategic partner, HR can become a valued and respected part of the organization. By investing in data and analytics, promoting diversity, equity, and inclusion, and staying up-to-date with industry trends, HR can enhance its reputation and drive organizational success.

Bộ phận nhân sự có thể thực hiện các bước để giải quyết những nhận thức tiêu cực thường bao quanh họ. Bằng cách ưu tiên sự tham gia của nhân viên, hợp lý hóa các quy trình, cải thiện giao tiếp và trở thành đối tác chiến lược, HR có thể trở thành một phần có giá trị và được tôn trọng của tổ chức. Bằng cách đầu tư vào dữ liệu và phân tích, thúc đẩy sự đa dạng, công bằng và hòa nhập, đồng thời cập nhật các xu hướng của ngành, HR có thể nâng cao danh tiếng và thúc đẩy thành công của tổ chức.

FreFo & Explained

• Employee engagement (Sự gắn kết của nhân viên): Mức độ mà nhân viên cảm thấy được kết nối với công việc, đồng nghiệp và tổ chức của mình;

• Bureaucratic (Quan liêu): liên quan đến một hệ thống hành chính dựa trên các thủ tục và quy tắc cứng nhắc;

• Transparency (Minh bạch): chất lượng cởi mở và trung thực về các chính sách, thủ tục và quy trình ra quyết định;

• Streamlining (Hợp lý hóa): quá trình đơn giản hóa hoặc tối ưu hóa một hệ thống hoặc quy trình để tăng sự hiệu quả trong công việc;

• Strategic partner (Đối tác chiến lược): mối quan hệ giữa nhân sự và doanh nghiệp liên quan đến việc sắp xếp các sáng kiến nhân sự phù hợp với các mục tiêu tổng thể của tổ chức.

• Data analytics (Phân tích dữ liệu): quá trình kiểm tra dữ liệu để xác định các mẫu, xu hướng và thông tin chi tiết có thể cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định

• Diversity, equity, and inclusion (DEI) (Đa dạng, công bằng và hóa nhập): một tập hợp các thực tiễn và chính sách nhằm thúc đẩy lực lượng lao động đa dạng và nuôi dưỡng văn hóa hòa nhập, nơi tất cả các nhân viên đều được cảm thấy được coi trọng và hỗ trợ.

• Continuing education (Giáo dục thường xuyên): các hoạt động phát triển chuyên môn giúp các cá nhân nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ để bắt kịp các xu hướng và thông lệ tốt nhất của ngành.