Tương lai của Freelancer như thế nào khi AI đang lấy mất việc?

Sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) đã mang đến những thay đổi đáng kể trong nhiều ngành nghề, thay đổi căn bản cách thức thực hiện công việc và thách thức các vai trò công việc truyền thống. Trong số những người bị ảnh hưởng sâu sắc nhất bởi sự thay đổi công nghệ này là những người làm nghề tự do, những cá nhân có công việc thường bao gồm các nhiệm vụ mà giờ đây AI có thể tự động hóa.

Bài viết này đi sâu phân tích thực tế của những người làm nghề tự do (Freelancer), xem xét những tác động rộng lớn hơn của sự trỗi dậy của AI đối với lực lượng Freelancer. Khi chúng ta bước vào kỷ nguyên tự động hóa mới này, điều quan trọng là phải hiểu cả những thách thức và cơ hội mà AI mang đến cho những người làm nghề tự do.

Thế tiến thoái lưỡng nan của Freelancer

Jennifer Kelly, một cây bút viết quảng cáo tự do dày dạn kinh nghiệm sống tại thị trấn Walpole, N.H. xinh đẹp, đã trực tiếp trải nghiệm những thay đổi chóng mặt do AI mang lại. Với hơn 30 năm kinh nghiệm viết về quản lý tài sản, Kelly từng là một chuyên gia được săn đón trong lĩnh vực của mình. Tuy nhiên, vận may của cô đã thay đổi với sự ra mắt của ChatGPT của OpenAI. Các cố vấn tài chính, những người từ lâu đã phụ thuộc vào chuyên môn của cô, đột nhiên ngừng gọi, và những khách hàng mới không thể lấp đầy khoảng trống. Thu nhập của cô, từng ổn định và đáng tin cậy, gần như cạn kiệt hoàn toàn.

Mặc dù có nhiều kinh nghiệm và thành tích đã được chứng minh, Kelly thấy mình đang phải cạnh tranh với nội dung do AI tạo ra. Ban đầu, khách hàng của cô khăng khăng rằng họ không sử dụng AI, nhưng vài tháng sau, một số người quay lại với một yêu cầu bất thường: họ thừa nhận rằng họ đã sử dụng AI để tạo ra bản sao và không hài lòng với kết quả. Nội dung do AI tạo ra thường được mô tả là "sáo rỗng, chung chung", và Kelly được yêu cầu cải thiện nó.

Đối với Kelly, đây không chỉ là vấn đề chỉnh sửa; nó đòi hỏi phải làm lại hoàn toàn những nội dung kém chất lượng do AI tạo ra. Câu chuyện của cô làm nổi bật những hạn chế của nội dung do AI tạo ra và nhấn mạnh nhu cầu liên tục về chuyên môn của con người trong việc viết và chỉnh sửa.

Tác động rộng lớn hơn: Việc làm tự do đang suy giảm

Trải nghiệm của Kelly không phải là một sự cố riêng lẻ mà là phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn ảnh hưởng đến những người làm nghề tự do trên toàn thế giới. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra sự sụt giảm đáng kể trong các công việc tự do yêu cầu kỹ năng viết, viết mã hoặc dịch thuật cơ bản kể từ khi giới thiệu các mô hình AI tổng quát như ChatGPT.

Các nền tảng như Upwork và Fiverr, đóng vai trò là trung tâm chính cho công việc tự do, đã báo cáo sự sụt giảm đáng chú ý trong các bài đăng tuyển dụng trong những lĩnh vực này. Nghiên cứu từ các tổ chức uy tín, bao gồm Trường Kinh doanh Harvard và Đại học Hồng Kông, đã ghi nhận sự suy giảm này, với các bài đăng tuyển dụng trong các lĩnh vực do AI thống trị giảm tới 21%.

Việc áp dụng AI nhanh chóng đã dẫn đến sự xói mòn nhanh chóng các cơ hội việc làm cho những người làm nghề tự do tham gia vào các nhiệm vụ thông thường. Xu hướng này đặc biệt đáng lo ngại do sự phụ thuộc ngày càng tăng vào công việc tự do trong nền kinh tế ngày nay. Một nghiên cứu của Upwork tiết lộ rằng 38% người Mỹ đã tham gia vào một số hình thức công việc tự do vào năm 2022. Đối với nhiều người làm nghề tự do, sinh kế của họ đang bị đe dọa khi AI tiếp tục tự động hóa các nhiệm vụ mà họ từng thực hiện. Sự thay đổi này không chỉ đe dọa sự ổn định tài chính của họ mà còn thách thức danh tính nghề nghiệp và giá trị mà họ mang lại cho công việc của mình.

Mối đe dọa của AI đối với an ninh việc làm

Khả năng tự động hóa các nhiệm vụ của AI đặt ra mối đe dọa đáng kể đối với an ninh việc làm của nhiều người làm nghề tự do. Hầu hết các công việc đều bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau và mức độ AI có thể tự động hóa các nhiệm vụ này ảnh hưởng trực tiếp đến an ninh việc làm trong tương lai. Những người làm nghề tự do, những người thường thực hiện công việc chuyên môn hóa và cụ thể cho từng nhiệm vụ, đặc biệt dễ bị tổn thương. Sự tích hợp nhanh chóng của AI vào nhiều lĩnh vực khác nhau đã cho thấy rõ ràng rằng tương lai của công việc sẽ liên quan đến sự tương tác phức tạp giữa kỹ năng của con người và khả năng của máy móc.

Reid Southen, một họa sĩ ý tưởng cho truyền hình và điện ảnh, cũng bị ảnh hưởng lớn bởi sự xâm nhập của AI vào lĩnh vực của mình. Thu nhập của Southen trong năm 2023 chưa bằng một nửa số tiền ông thường kiếm được trong những năm trước. Công việc của ông, bao gồm việc tạo ra các bản phác thảo chi tiết trong giai đoạn đầu của một dự án, ngày càng được thuê ngoài cho các công cụ AI như Midjourney.

Các công cụ AI này có thể tạo ra hình ảnh chân thực từ các gợi ý văn bản đơn giản, cho phép các nhà sản xuất cắt giảm chi phí và đẩy nhanh quá trình sáng tạo. Kết quả là, nhu cầu về họa sĩ ý tưởng là con người đã giảm đáng kể, với nhiều họa sĩ như Southen thấy mình bị xuống cấp để tinh chỉnh hình ảnh do AI tạo ra thay vì tạo nội dung gốc từ đầu.

Tìm kiếm cơ hội giữa sự bùng nổ của AI

Mặc dù sự phát triển của AI đặt ra những thách thức đáng kể, nhưng nó cũng mang đến cơ hội cho những ai có thể thích nghi và tận dụng công nghệ. Một số người làm nghề tự do đã tích hợp thành công AI vào quy trình làm việc của họ, nâng cao năng suất và mở rộng khả năng của họ. Ví dụ, những người làm nghề tự do trong các lĩnh vực như khoa học dữ liệu và CNTT, nơi AI có thể tăng cường chứ không thay thế chuyên môn của con người, đã chứng kiến nhu cầu tăng lên đối với dịch vụ của họ. Theo người phát ngôn của Upwork, những người làm nghề tự do trong các vai trò này có thể kiếm được trung bình nhiều hơn 40% bằng cách sử dụng các công cụ AI để nâng cao năng suất và mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng.

David Erik Nelson, một người viết quảng cáo bán hàng và tiếp thị tự do có trụ sở tại Ann Arbor, Mich., Cung cấp một ví dụ hấp dẫn về cách những người làm nghề tự do có thể phát triển mạnh giữa những tiến bộ của AI. Nelson đã trải qua một đợt bùng nổ các yêu cầu sau khi ChatGPT ra mắt vào tháng 11 năm 2022. Ông bắt đầu thu hút những khách hàng mới mà các nhà cung cấp trước đây của họ đã cung cấp nội dung do AI tạo ra không phù hợp với nhu cầu của họ.

Văn xuôi do AI sản xuất, dành cho tài liệu bán hàng, thường chung chung và không chính xác, không thuyết phục được các chuyên gia am hiểu. Chuyên môn của Nelson trong việc tạo ra nội dung chính xác, thuyết phục, phù hợp với các đối tượng chuyên biệt đã chứng tỏ giá trị vô giá, chứng minh rằng sự sáng tạo và hiểu biết sâu sắc của con người vẫn rất cần thiết trong nhiều lĩnh vực.

Định hướng tương lai của công việc tự do

Sự trỗi dậy của AI mang đến cả những thách thức và cơ hội đáng kể cho những người làm nghề tự do. Trong khi AI có thể tự động hóa các nhiệm vụ thông thường, thì vẫn còn nhu cầu rất lớn về sự sáng tạo, hiểu biết sâu sắc và kiến thức chuyên môn của con người. Những người làm nghề tự do phải thích ứng với bối cảnh đang phát triển này bằng cách tận dụng các kỹ năng độc đáo của mình và tìm ra những cách sáng tạo để bổ sung cho khả năng của AI. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, điều cần thiết là những người làm nghề tự do phải theo kịp những phát triển mới, liên tục nâng cao kỹ năng của mình và khám phá những con đường mới để gia tăng giá trị.

Cuối cùng, trong khi AI có thể tạo ra nội dung xếp hạng trong tìm kiếm của Google, thì chính công việc tinh tế, sâu sắc của những người làm nghề tự do mới thực sự thu hút và cộng hưởng với khán giả. Bằng cách nắm bắt những cơ hội do AI mang lại và thích ứng với những thách thức, những người làm nghề tự do có thể đảm bảo rằng họ vẫn phù hợp và không thể thiếu trong thời đại kỹ thuật số. Tương lai của công việc tự do sẽ được định hình bởi khả năng điều hướng kỷ nguyên tự động hóa mới này của những người làm nghề tự do, tận dụng thế mạnh của họ để bổ sung và nâng cao nội dung do AI tạo ra.