Rampant Job Title Inflation: Why Employers are Handing Out Ever-Fancier Titles

Thổi phồng chức danh công việc: Tại sao nhà tuyển dụng lại đưa ra những chức danh ngày càng hoành tráng

Back in 1993, Financial Times published an article lamenting the trend of grandiose job titles in the US and UK, which seemed to have only worsened over time. Datapeople, a provider of recruiting analytics, has analyzed 2.4 million job postings and found that American job titles have become even more grandiose since 2019. The use of the word "lead" in early-career tech jobs has tripled, the use of "principal" has increased by 57%, and the use of "junior" has been reduced by half. According to Maryam Jahanshahi, the head of R&D at Datapeople, the trend is widespread across different types of jobs.

Trở lại năm 1993, Financial Times đã xuất bản một bài báo than thở về xu hướng có chức danh công việc hoành tráng ở Mỹ và Anh, điều này dường như chỉ trở nên tồi tệ hơn theo thời gian. Datapeople, nhà cung cấp dịch vụ phân tích tuyển dụng, đã phân tích 2,4 triệu tin tuyển dụng và nhận thấy rằng các chức danh công việc ở Mỹ thậm chí còn trở nên hoành tráng hơn kể từ năm 2019. Việc sử dụng từ "lead" trong các công việc kỹ thuật mới vào nghề đã tăng gấp ba lần, việc sử dụng từ "principal" " đã tăng 57% và việc sử dụng "junior" đã giảm một nửa. Theo Maryam Jahanshahi, người đứng đầu bộ phận R&D tại Datapeople, xu hướng này đang lan rộng khắp các loại công việc khác nhau.

There are four factors driving the rampant title inflation:

Có 4 yếu tố thúc đẩy lạm phát về chức danh:

• Exploiting employees: Companies are exploiting the loophole of salaried managers to avoid paying overtime wages to low-wage workers by giving them important-sounding titles. In a study published in January, researchers found that some front-desk assistants are now called "directors of first impressions," while carpet cleaners have been transformed into "shampoo managers." The practice costs employees $4 billion a year in lost overtime pay.

• Bóc lột nhân viên: Các công ty đang lợi dụng sơ hở của các nhà quản lý làm công ăn lương để tránh trả lương làm thêm giờ cho những người lao động lương thấp bằng cách trao cho họ những chức danh nghe có vẻ quan trọng. Trong một nghiên cứu được công bố vào tháng 1, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng một số trợ lý lễ tân hiện được gọi là "giám đốc ấn tượng đầu tiên", trong khi người giặt thảm đã được chuyển thành "người quản lý dầu gội". Thực tiễn này khiến nhân viên mất 4 tỷ đô la một năm do mất tiền làm thêm giờ.

• Recruiting and retention: Employers are using title inflation to attract high-caliber candidates and keep employees from leaving. Compared to higher pay and better benefits, adding an extra "senior" to somebody's job title is a cost-effective option, especially during the Great Resignation when companies are struggling to retain employees.

• Tuyển dụng và giữ chân: Người sử dụng lao động đang sử dụng lạm phát chức danh để thu hút các ứng viên có năng lực cao và giữ nhân viên không rời đi. So với mức lương cao hơn và lợi ích tốt hơn, việc thêm một từ "cấp cao" vào chức danh công việc của ai đó là một lựa chọn hiệu quả về chi phí, đặc biệt là trong thời kỳ từ chức hàng loạt khi các công ty đang phải vật lộn để giữ chân nhân viên.

• External perception: Companies use inflated titles to make junior and midlevel staff appear more important to external clients. For example, investment banks give the title of "vice president" to almost everyone to lend authority to inexperienced bankers whose clients are typically older. EY recently gave its UK associate partners the title of "partner" to win more business, without providing a raise or share in profits. Some companies keep a database of two titles for each employee, with one normal title for internal purposes and an inflated one for sales calls to clients.

• Nhận thức bên ngoài: Các công ty sử dụng chức danh thổi phồng để làm cho nhân viên cấp dưới và cấp trung trở nên quan trọng hơn đối với khách hàng bên ngoài. Ví dụ, các ngân hàng đầu tư trao chức danh "phó chủ tịch" cho hầu hết mọi người để trao quyền cho các chủ ngân hàng thiếu kinh nghiệm có khách hàng thường lớn tuổi. EY gần đây đã trao cho các đối tác liên kết tại Vương quốc Anh danh hiệu "đối tác" để giành được nhiều công việc kinh doanh hơn mà không tăng hoặc chia sẻ lợi nhuận. Một số công ty giữ cơ sở dữ liệu gồm hai chức danh cho mỗi nhân viên, với một chức danh bình thường dành cho mục đích nội bộ và một chức danh được thổi phồng cho các cuộc gọi bán hàng cho khách hàng.

• Meeting Gen Z expectations: Younger employees expect fancy titles and promotions more frequently than previous generations. According to a survey by JobSage, 58% of Gen Z respondents expect to be promoted every 18 months, and they estimate it takes only 3-6 years to become a vice president, compared to the expectations of baby boomers and Gen Xers.

• Đáp ứng kỳ vọng của Gen Z: Những nhân viên trẻ tuổi mong đợi các chức danh và thăng chức hấp dẫn thường xuyên hơn các thế hệ trước. Theo một cuộc khảo sát của JobSage, 58% số người được hỏi thuộc Thế hệ Z mong muốn được thăng chức sau mỗi 18 tháng và họ ước tính chỉ mất 3-6 năm để trở thành phó chủ tịch, so với kỳ vọng của những người thuộc thế hệ Bommers và Thế hệ X.

The inflation of job titles in the workplace has led to confusion and decreased efficiency in the recruitment process. Companies are using monstrosities such as "senior executive vice president," resulting in 39% fewer qualified applicants. Junior-level candidates may feel unqualified for the position, while senior-level candidates may be overqualified. Furthermore, the use of inflated titles results in a 27% drop in female applicants, hindering diversity in the workforce.

Tình trạng thổi phồng chức danh tại nơi làm việc đã dẫn đến tình trạng lộn xộn và giảm hiệu quả trong quá trình tuyển dụng. Các công ty đang sử dụng những từ kỳ quoặc như "phó chủ tịch điều hành cấp cao", dẫn đến số lượng ứng viên đủ tiêu chuẩn ít hơn 39%. Các ứng viên cấp cơ sở có thể cảm thấy không đủ tiêu chuẩn cho vị trí này, trong khi các ứng viên cấp cao có thể bị đánh giá quá cao. Hơn nữa, việc sử dụng các chức danh bị thổi phồng khiến số lượng ứng viên nữ giảm 27%, cản trở sự đa dạng trong lực lượng lao động.

Having too many grandiose titles on your resume may also lead to missed job opportunities. In some cases, an employer may see an inflated title and determine that the applicant is overqualified or would not be satisfied with the position.

Có quá nhiều chức danh hoành tráng trong sơ yếu lý lịch của bạn cũng có thể dẫn đến bỏ lỡ cơ hội việc làm. Trong một số trường hợp, người sử dụng lao động có thể thấy chức danh bị thổi phồng và xác định rằng ứng viên quá đủ tiêu chuẩn hoặc không hài lòng với vị trí này.

Despite these downsides, there are some redeeming qualities to the state of things today. A more transparent hierarchy with a range of titles offers employees a clearer and more equitable path for career advancement and pay bumps. Additionally, giving employees the chance to craft their own titles can lead to less burnout.

Bất chấp những nhược điểm này, có một số phẩm chất cứu rỗi đối với tình trạng của mọi thứ ngày nay. Một hệ thống phân cấp minh bạch hơn với nhiều chức danh mang đến cho nhân viên một lộ trình rõ ràng và công bằng hơn để thăng tiến nghề nghiệp và tăng lương. Ngoài ra, việc cho nhân viên cơ hội tạo ra các chức danh của riêng họ có thể giúp giảm bớt tình trạng kiệt sức.

While creative titles can help employees cope with emotionally challenging jobs, they should be used internally rather than in job postings to avoid confusion and misunderstandings. It is important to use industry-specific titles that match the seniority of the role to ensure that qualified candidates can find and apply for the job.

Mặc dù các sáng tạo chức danh có thể giúp nhân viên giải quyết với những công việc đầy thách thức về mặt cảm xúc, nhưng chúng nên được sử dụng trong nội bộ thay vì trong các tin tuyển dụng để tránh nhầm lẫn và hiểu lầm. Điều quan trọng là sử dụng các chức danh cụ thể của ngành phù hợp với thâm niên của vai trò để đảm bảo rằng các ứng viên đủ điều kiện có thể tìm và nộp đơn xin việc.

In conclusion, job titles are not only a summary of our day-to-day responsibilities but also shape our identities as human beings. The use of inflated titles can lead to confusion and decreased efficiency, while a more transparent hierarchy and the chance to craft unique titles can lead to career advancement and less burnout. It is essential to strike a balance between creative job titles and industry-specific titles to ensure that the recruitment process is efficient and effective.

Tóm lại, các chức danh công việc không chỉ là bản tóm tắt các trách nhiệm hàng ngày của chúng ta mà còn định hình danh tính của chúng ta với tư cách là con người. Việc sử dụng các chức danh thổi phồng có thể dẫn đến nhầm lẫn và giảm hiệu quả, trong khi hệ thống phân cấp minh bạch hơn và cơ hội tạo ra các chức danh độc đáo có thể giúp thăng tiến trong sự nghiệp và ít bị kiệt sức hơn. Điều cần thiết là đạt được sự cân bằng giữa các chức danh công việc sáng tạo và các chức danh dành riêng cho ngành để đảm bảo rằng quy trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả.