Câu chuyện thành công của Xiaomi: Phân tích chiến lược

Podcast:

Spotify:

Apple Podcast:

Trong thế giới điện tử tiêu dùng phát triển nhanh chóng, Tập đoàn Xiaomi, thường được gọi là “Mi”, đã nổi lên như một câu chuyện thành công đáng chú ý. Được thành lập vào năm 2010 bởi Lei Jun, Xiaomi đã trở thành một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới, được biết đến với điện thoại thông minh, sản phẩm nhà thông minh và hệ sinh thái thiết bị kết nối. Bài viết này khám phá hành trình đi đến thành công của Xiaomi và các chiến lược chính đã đưa hãng này lên vị trí dẫn đầu trong ngành.

1. Định giá đột phá và giá trị đồng tiền

Một trong những chiến lược sớm nhất và có tác động mạnh nhất của Xiaomi là mô hình định giá mang tính đột phá. Sứ mệnh của công ty là cung cấp “sự đổi mới cho mọi người” và công ty đã đạt được điều này bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với mức giá thấp hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh. Cách tiếp cận này giúp công nghệ cao cấp có thể tiếp cận được với nhiều đối tượng hơn.

Ví dụ, giá điện thoại thông minh của Xiaomi đã liên tục thấp hơn các đối thủ cạnh tranh:

• Năm 2014, Xiaomi Mi 4 có giá 320 USD, trong khi iPhone 6 có giá 649 USD.

• Xiaomi Mi 10, ra mắt vào năm 2020, có giá khởi điểm là 699 USD, so với iPhone 11 Pro có giá khởi điểm là 999 USD.

Kết quả? Xiaomi nhanh chóng giành được thị phần, đặc biệt là ở các thị trường mới nổi như Ấn Độ, nơi có độ nhạy cảm về giá cao.

2. Mô hình bán hàng trực tuyến đầu tiên

Xiaomi áp dụng mô hình bán hàng trực tuyến đầu tiên, bỏ qua các kênh bán lẻ truyền thống. Điều này không chỉ giảm chi phí phân phối mà còn cho phép công ty tương tác trực tiếp với khách hàng, thu được những hiểu biết và phản hồi có giá trị. Theo Counterpoint Research, thị phần trực tuyến của Xiaomi tại Ấn Độ đạt 43% trong quý 2 năm 2021.

3. Chiến lược hệ sinh thái

Cách tiếp cận hệ sinh thái của Xiaomi liên quan đến việc tạo ra nhiều loại sản phẩm nhà thông minh hoạt động liền mạch với nhau. Chiến lược này khuyến khích người tiêu dùng đầu tư vào nhiều sản phẩm của Xiaomi, tạo ra hiệu ứng mạng lưới. Ví dụ: nếu bạn sở hữu điện thoại thông minh Xiaomi, bạn có thể dễ dàng tích hợp bóng đèn thông minh Xiaomi, camera an ninh và thiết bị theo dõi thể dục vào cuộc sống hàng ngày của mình.

Tính đến năm 2021, nền tảng IoT của Xiaomi đã có:

• 324,8 triệu thiết bị được kết nối.

• Hơn 4 triệu người dùng trong hệ sinh thái ứng dụng Mi Home.

• Hệ sinh thái rộng lớn này không chỉ giúp tăng doanh thu của Xiaomi mà còn nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

4. Mở rộng toàn cầu

Xiaomi đã không giới hạn tham vọng của mình ở thị trường nội địa Trung Quốc. Công ty đã tích cực mở rộng sự hiện diện của mình tại các thị trường toàn cầu quan trọng. Theo IDC, Xiaomi là nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn thứ ba trên toàn cầu trong quý 2 năm 2021, với thị phần là 16,7%.

Các thị trường toàn cầu quan trọng mà Xiaomi đã tạo ra tác động đáng kể bao gồm:

• Ấn Độ: Xiaomi là nhà cung cấp điện thoại thông minh số một ở Ấn Độ trong vài năm, với thị phần hơn 28% trong quý 2 năm 2021.

• Châu Âu: Xiaomi đã tăng trưởng đều đặn thị phần ở châu Âu, trở thành nhà cung cấp điện thoại thông minh top 5 ở một số quốc gia.

5. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển

Xiaomi đã đầu tư rất nhiều vào R&D, tập trung phát triển công nghệ tiên tiến. Công ty phân bổ một phần đáng kể doanh thu của mình cho hoạt động nghiên cứu và đổi mới, liên tục vượt qua các ranh giới về những gì có thể làm được trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng.

Đầu tư vào R&D của Xiaomi đã dẫn đến:

Những tiến bộ trong công nghệ camera, bao gồm cả camera dưới màn hình.

• Sự phát triển của bộ xử lý tùy chỉnh của riêng mình.

• Tiến bộ trong công nghệ AI và IoT.

6. Xây dựng thương hiệu và tiếp thị

Xiaomi đã sử dụng hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị kỹ thuật số để tạo ra sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ. Những khẩu hiệu hấp dẫn, các chiến dịch truyền thông xã hội hấp dẫn và các buổi ra mắt sản phẩm của công ty đã giúp xây dựng một lượng người hâm mộ trung thành. Tính đến năm 2021, Xiaomi là một trong năm thương hiệu điện thoại thông minh hàng đầu về đầu tư vào tiếp thị và quảng cáo.

Các chiến lược tiếp thị chính bao gồm:

Ra mắt sản phẩm trong các sự kiện nổi bật, tạo tiếng vang và sự mong đợi.

Tương tác với người hâm mộ và khách hàng thông qua diễn đàn Mi Community và nền tảng truyền thông xã hội.

Hãy cùng đi sâu vào một số dữ liệu để minh họa thêm cho hành trình đáng chú ý của Xiaomi:

• Tăng trưởng doanh thu: Doanh thu của Xiaomi có mức tăng trưởng ổn định. Năm 2020, công ty báo cáo doanh thu 245,9 tỷ CNY, tăng 19,4% so với năm trước.

• Thị phần toàn cầu: Tính đến quý 2 năm 2021, Xiaomi là nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn thứ ba trên toàn cầu, với thị phần 16,7%, theo IDC.

• Dẫn đầu thị trường ở Ấn Độ: Xiaomi duy trì vị trí dẫn đầu trên thị trường điện thoại thông minh Ấn Độ với 28,4% thị phần trong quý 2 năm 2021, theo báo cáo của IDC.

• Hệ sinh thái IoT: Nền tảng IoT của Xiaomi có 324,8 triệu thiết bị được kết nối vào năm 2021, phản ánh hệ sinh thái các sản phẩm nhà thông minh đang phát triển của hãng.

• Đầu tư Nghiên cứu và Phát triển: Xiaomi đã đầu tư 10,9 tỷ CNY vào R&D vào năm 2020, thể hiện cam kết đổi mới của mình.

• Mở rộng toàn cầu: Sự hiện diện của Xiaomi mở rộng đến hơn 100 quốc gia và khu vực, với các sản phẩm của hãng tiếp cận được cơ sở khách hàng toàn cầu.

Hành trình của Xiaomi từ một công ty khởi nghiệp vào năm 2010 trở thành một cường quốc công nghệ toàn cầu là minh chứng cho những chiến lược đổi mới và cam kết của hãng đối với các sản phẩm định hướng giá trị. Việc công ty tập trung vào khả năng chi trả, cách tiếp cận hệ sinh thái và việc không ngừng theo đuổi sự đổi mới đã giúp công ty trở nên khác biệt trong một ngành cạnh tranh.

Khi Xiaomi tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm, đầu tư vào R&D và tăng cường sự hiện diện trên toàn cầu, hãng này có thể vẫn là một thế lực đáng gờm trong thế giới điện tử tiêu dùng. Câu chuyện thành công của Xiaomi là nguồn cảm hứng cho các công ty đang tìm cách đột phá thị trường và xác định lại các tiêu chuẩn ngành.

Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, cách tiếp cận của Xiaomi chứng minh rằng việc mang lại giá trị đặc biệt cho người tiêu dùng có thể dẫn đến thành công lâu dài, biến nó thành một thương hiệu đáng theo dõi khi tiếp tục định hình tương lai của công nghệ.